Comment commander

Vous souhaitez acheter sur notre site? Vous verrez, c’est vraiment très simple!
Il vous suffit de nous contacter par email, WhatsApp, téléphone en indiquant le(s) modèle(s) que vous souhaitez acheter. Dans peu de temps, nous vous donnerons toutes les informations dont vous avez besoin pour passer votre commande en toute sécurité. L’expédition en Italie s’effectue en 24 heures (îles 48 heures), en Europe en 2/3 jours, dans le reste du monde en 5/7 jours.

• Livraison Italie
• Expédition Europe
• Expédition Extra UE

MODES DE PAIEMENT

Virement bancaire

Si vous choisissez le virement bancaire comme paiement, vous recevrez les coordonnées bancaires pour l’effectuer par e-mail. Après avoir effectué le paiement, contactez-nous en envoyant une copie du virement lui-même par e-mail.
L’envoi sera traité lorsque nous aurons affiché le paiement sur notre compte bancaire (temps nécessaire 1/2 jours).

Satispay

Si vous choisissez Satispay comme moyen de paiement, vous recevrez une notification via l’application pour effectuer le paiement. L’envoi sera traité dans un court délai car le crédit est immédiat.

Paiement à la livraison (uniquement en Italie)

Si vous choisissez le paiement à la livraison comme paiement, l’envoi sera traité après que nous aurons reçu l’adresse de livraison. Ce mode de paiement prévoit le paiement à la livraison de la marchandise, directement au transporteur en espèces.

PayPal

Si vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, vous recevrez par e-mail tous les détails pour effectuer le paiement. L’envoi sera traité dans un court délai car le crédit est immédiat.

Cartes de crédit ou prépayées

Si vous choisissez de payer avec des cartes de crédit ou prépayées, vous recevrez un e-mail vous demandant de payer. D’un simple clic, vous serez redirigé vers le site Web de Stripe pour procéder au paiement. Le service de Stripe peut être utilisé même si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré et garantit les paiements par carte de crédit en toute sécurité. Ce système permet à toute personne titulaire d’une carte de crédit de pouvoir acheter de manière simple, rapide et sécurisée. Les données sensibles du titulaire (nom, numéro de carte, date d’expiration, etc.) sont transmises uniquement à Stripe et sont protégées par des systèmes cryptés afin que personne ne puisse les connaître de quelque manière que ce soit. L’envoi sera traité dans un court délai car le crédit est immédiat.

Paiements échelonnés avec : Klarna – PayPal

Si vous choisissez de payer en plusieurs fois, vous recevrez un lien par e-mail pour effectuer le paiement en 3 fois avec Klarna, PayPal. Le coût de l’achat sera divisé en 3 versements sans intérêt et sera débité de la carte tous les 30 jours. En utilisant ce mode de paiement, il n’y a pas de réduction sur le Prix catalogue. L’envoi sera traité dans un court délai car le crédit est immédiat.

EXPÉDITIONS VERS L’ITALIE

Nos envois sont effectués avec SDA ou BRT avec une livraison dans toute l’Italie en 24 heures (les envois vers la Sicile, la Sardaigne et les endroits défavorisés sont livrés en 48 heures). Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00, vous pouvez donc choisir de recevoir le colis le matin ou l’après-midi. Nos colis sont préparés avec un soin et une attention extrêmes afin que les marchandises ne puissent pas être endommagées. Nous vous donnons la possibilité de connaître l’état de l’envoi en saisissant le code (numéro de suivi), reçu dans l’e-mail d’expédition, sur le site officiel du transporteur: SDA – BRT

ENVOIS INTERNATIONAUX

Nous expédions dans le monde entier via Express Courier, UPS ou DHL. Les délais de livraison sont : Europe 2/3 jours, reste du monde 5/7 jours. Pour connaître les frais de port contactez-nous par email. Les achats effectués en provenance de pays en dehors de l’Union européenne (UE) ne seront pas soumis à la TVA de l’UE, mais les douanes peuvent vous demander de payer des taxes/frais locaux. Nos colis sont préparés avec un soin et une attention extrêmes, afin que les marchandises ne puissent pas être endommagées. Nous vous donnons la possibilité de connaître l’état de l’envoi en saisissant le numéro de suivi, reçu dans l’e-mail d’expédition sur le site officiel du transporteur : wwww.dhl.com – www.ups.com

CONDITIONS DE VENTE

Le client qui a l’intention d’exercer son droit de rétractation doit nous contacter dans les 14 jours à compter du jour de la réception de la marchandise (les demandes de retour après cette date ne seront pas acceptées). Le droit de rétractation s’exerce par l’envoi d’une communication écrite à l’adresse du vendeur, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par courrier électronique. L’acheteur doit retourner la marchandise dans les 14 jours suivant la communication de sa décision d’exercer son droit de rétractation. Les achats sont protégés par le décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005, qui prévoit la possibilité pour les consommateurs d’exercer leur droit de rétractation. Le droit de rétractation ne peut pas être exercé dans le cas d’achats portant sur des biens sur mesure (par ex. lunettes avec des verres correcteurs) ou clairement personnalisés (par ex. lunettes avec verres solaires sur demande). Les retours de produits utilisés et endommagés ne seront pas acceptés, ils ne seront pas remplacés en conséquence. Le droit de rétractation ne peut pas être exercé dans le cas de montants inférieurs à 50 euros (conformément à l’article 47, alinéa 2, du Code de la consommation). Le droit de rétractation pour un second achat suite à un retour ne peut être exercé. L’expédition de retour est à la charge de l’acheteur et doit contenir : le produit en parfait état, l’emballage d’origine et le reçu. Les marchandises retournées seront soigneusement vérifiées et si les conditions sont jugées différentes de celles d’origine, le retour ne sera pas accepté. Le montant des frais d’expédition et administratifs et les frais de restitution des sommes déboursées resteront en tout état de cause à la charge du client.

EMBALLAGE

Tous nos lunettes Ils sont expédiés dans leur boîte d’origine et, là où le fabricant l’exige, il y aura le chiffon en microfibre, la boîte et d’autres accessoires. Chaque paire de lunettes est accompagnée d’un certificat de conformité à la réglementation CE.

GARANTIE

Luziottica Vision s’assure de la qualité et de l’authenticité des produits vendus.
Tout lunettes ils sont accompagnés du certificat de sécurité et de qualité requis par la législation européenne (décret législatif n° 46 du 24/02/1997-décret ministériel n° 180 du 04/05/1998), et le cas échéant du certificat d’authenticité et d’originalité du produit délivré par le fabricant. Tout lunettes ils sont couverts par une garantie officielle du fabricant de deux ans pour défaut de conformité, conformément au DL 24/02. Les produits qui ont subi des dommages à la suite d’une mauvaise utilisation ne sont pas couverts par la garantie. Si le produit acheté présente un défaut de conformité, vous pouvez nous contacter pour organiser l’expédition dans notre magasin.